Cómo Backcountry aumentó la eficiencia en el cumplimiento de pedidos con Hytrol

Backcountry necesitaba un sistema de cumplimiento de pedidos que permitiera entregas más rápidas a los clientes de la Costa Este y que, al mismo tiempo, redujera los costos de procesamiento y aprovechara mejor su espacio de distribución.

Industria

Comercio electrónico y bienes de consumo

Producto manipulado

Artículos, ropa y equipos para actividades al aire libre

Desafío

Con un plazo de solo 3.5 horas para el cumplimiento de los pedidos del mismo día, Backcountry necesitaba reducir los desplazamientos de los empleados y agilizar el flujo de pedidos por las etapas de preparación y embalaje.

Resultados

El nuevo sistema redujo en un 50 % las zonas de preparación de pedidos y permitió que los pedidos con varios artículos llegaran a la etapa de embalaje hasta 10 minutos antes.

Soluciones clave para sistemas

Pivot WCS, E24™, transportador de acumulación
50%
Área de preparación de pedidos reducida
2.5x
procesamiento de pedidos más rápido
40
estaciones de embalaje
“Gracias a la tecnología y funcionalidad pick-to-pick que tenemos aquí en Virginia, podemos llevar los pedidos con varios artículos a la etapa de embalaje unos 10 minutos más rápido que en Salt Lake City”.
Vicepresidente sénior de Cumplimiento Global, Backcountry

The Challenge

A medida que Backcountry ampliaba su red de cumplimiento de pedidos, la empresa quería hacer llegar los productos más rápido a los clientes de la Costa Este y mantener bajos los costos de procesamiento y envío. Con un cierre de pedidos a las 7:00 p. m. y una recogida por parte del transportista a las 10:30 p. m., la operación contaba con un margen de tiempo muy ajustado para enviar los pedidos del mismo día. Reducir el tiempo de desplazamiento de los empleados y aprovechar mejor el espacio disponible también eran prioridades clave.

The Solution

El nuevo sistema utiliza un transportador troncal elevado para encaminar los contenedores verticalmente por por los tres niveles del módulo de preparación de pedidos. Los pedidos de los clientes se desplazan a lo largo del transportador principal, mientras que los contenedores vacíos y de reabastecimiento se llevan directamente a sus zonas designadas. Dos líneas de embalaje, cada una con 20 estaciones, utilizan un sistema de acumulación elevado para mantener el flujo de los pedidos durante los períodos punta de preparación de pedidos.

The Results

La nueva distribución redujo en un 50 % el tamaño de las zonas de preparación de pedidos respecto de las de las instalaciones de Backcountry en Salt Lake City, lo que redujo los desplazamientos de los empleados durante el proceso de preparación de pedidos. El diseño pick-to-pick también permite que los pedidos con varios artículos lleguen al área de embalaje hasta 10 minutos más rápido, lo que ayuda a Backcountry a procesar y despachar pedidos dentro del plazo previsto para el mismo día y a ofrecer entregas más rápidas a los clientes de la Costa Este.
Backcountry es un minorista en línea especializado en artículos y ropa para actividades al aire libre, como esquí, snowboard, senderismo, escalada y ciclismo. La empresa atiende a los aficionados de las actividades al aire libre mediante sus operaciones de comercio electrónico y distribución.

Hytrol Conveyor Company Inc. es líder mundial en el diseño y la fabricación de sistemas de manejo de materiales para diversas industrias. Desde su fundación, la empresa se ha dedicado a impulsar el sector del manejo de materiales. Hytrol es el mayor fabricante de transportadores de Estados Unidos.

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